先輩の声を聞く

SLIMSPA ReDay(スリムスパレディ)で働く先輩スタッフのインタビュー、サロンでの1日の流れなどをご紹介します。

先輩の本音を聞く!スタッフインタビュー

代表の渡邊がスタッフの本音に迫りました!

各スタッフのインタビューは下記入り口からご覧ください。

スタッフインタビューの一覧へ

サロンワークを知る!ある日のスケジュール

出勤

出勤

「おはようございます!」
サロンでの1日の始まりは元気な挨拶から。ここから仕事モードにチェンジします。本日も全ての人のキレイと健康、幸せに貢献するために誠心誠意でサービスをご提供していきます。

準備

準備

お客様に心地良い空間を提供するための準備。
タオルの配置やベッドメイクなど、お客様に施術を提供するための環境を念入りにチェックを行ないながら作っていきます。

ミーティング

ミーティング

お客様のカルテを見ながらミーティング。
ご予約をいただいているお客様の目標の再確認、経過をチェックし、スタッフ間で施術の方向性やポイントのアドバイス、情報共有を行ない、お客様のご来店に備えます。

開店・お客様のお出迎え

開店

「いらっしゃいませ、こんにちは!」
サロンの開店です。本日もご予約が埋まっている状態なので、おひとりおひとりに明るく元気に笑顔でお客様をお出迎えします。

お客様のご来店・施術接客

施術

「本日もよろしくお願いいたします」
お客様のサービス、施術をご提供します。二人三脚で頑張っていただき、結果が伴った際には、お客様からブラックボードにお気持ちを書いていただき記念撮影を行なったりもします。

施術終了・アフターティータイム

アフターティー

「お疲れさまでした!」
施術終了後にはハーブティーでおもてなし。このひとときにお客様との情報交換や次回のご予約のご希望日などをお聞きし、笑い声が絶えないコミュニケーションをとらせていただきます。

お片付け・セッティング

お片づけ

次のお客様に備えてセッティング。
お客様から施術後にいただいた嬉しいお言葉の余韻に浸りながら、新しいお客様が気持ち良く施術とサービスを受けていただくために片付けと準備を行ないます。こここまでの流れを平均で3〜4名のお客様への接客を行ないます。もちろん、休憩はしっかりと取ります。

アフターフォロー

アフターフォロー

「その後お変わりありませんか?」
既存のお客様へのアフターフォローも重要な仕事です。ライフスタイルでの変化や施術に関わること、意思疎通をとらせていただきます。新規でご予約をいただいたお客様への事前フォローなども併せて行なっています。

業務終了・帰宅タイム

業務終了

「また明日!」
お客様の施術時間や業務状況で帰宅時間は前後しますが、なるべく残業が発生しないように、スタッフたちでアイデアや計画を立てながら効率の良い業務体系をとっております。朝の出勤時間に余裕があるので、ここからプライベートタイムを満喫させていただきます!

アフタータイム – 食事会の風景

仕事の疲れを癒してくれるスタッフとの食事会

「サロンの特別な記念日」「スタッフの誕生日」「美味しいお店見つけたよ」いろいろなシチュエーションでスタッフたちの仕事後の交流は深く、みんな仲良しなのがスリムスパレディの強みでもあります。ほんの一部ですが、撮影した風景をご覧ください。

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